
Une personne âgée ou en situation de dépendance ne se prépare pas comme un foyer ordinaire. Son preparation repose sur trois éléments : du matériel médical qui doit rester utilisable, une autonomie qui doit être maintenue le plus longtemps possible, et des informations écrites que ni elle ni ses proches n’auront à retrouver sous stress. Tout cela se règle à froid, jamais pendant la crise.
Deux volets à ne pas confondre
| Volet | Ce qui existe déjà en France | Ce que vous préparez |
|---|---|---|
| Autonomie et aide à domicile | Aide à domicile, service d’aide à domicile, APA | La liste des contacts, les conditions d’accès au domicile, le plan d’évacuation |
| Matériel médical | Dispositifs médicaux, prestataires, matériovigilance, prise en charge | La fiche de chaque appareil, son autonomie, son alimentation de secours |
Ces deux volets se tiennent : un appareil qui ne fonctionne plus, c’est une perte d’autonomie immédiate, souvent le jour même.
L’autonomie : ce qui existe
Le portail officiel Pour les personnes âgées (CNSA) explique le rôle de l’aide à domicile : « L’aide à domicile est un professionnel qui a pour mission d’aider la personne âgée dans les actes de la vie quotidienne. L’aide apportée sera définie en fonction du degré d’autonomie de la personne accompagnée, de ses besoins et de ses fragilités. » Elle peut aider la personne « à s’habiller et se déshabiller, préparer des repas, se déplacer pour aller à un rendez-vous, à des loisirs ou faire des courses, entretenir son logement et son linge, aider au lever et au coucher, aider dans des démarches administratives simples ».
Le Service-Public décrit le service d’aide à domicile : il « vous aide à préserver votre autonomie et à vivre dans le lieu de résidence de votre choix. Il est destiné aux personnes de 60 ans et plus en perte d’autonomie ou malades et aux personnes présentant un handicap. Il peut aussi intervenir auprès de certaines personnes de moins de 60 ans. »
L’APA complète le dispositif. Le Service-Public précise : « L’Apa sert à payer (en totalité ou en partie) soit les dépenses nécessaires pour rester à votre domicile (Apa à domicile), soit le tarif dépendance de l’établissement médico-social (exemple : Ehpad) où vous vivez (Apa en établissement). L’Apa est versée par les services du département. » Elle est ouverte aux personnes « dans une situation de perte d’autonomie (besoin d’aide pour accomplir les actes de la vie courante, ou état de santé nécessitant une surveillance constante) ».
Ces dispositifs sont le filet de sécurité ordinaire. Les connaître, c’est savoir vers qui se tourner le jour où l’aide habituelle ne peut plus venir : le CCAS de la commune, le conseil départemental, le médecin traitant.
Le matériel médical : qui fait quoi
Trois acteurs officiels interviennent, et il est utile de savoir lequel appeler.
L’ANSM est « l’autorité compétente pour la France » sur les dispositifs médicaux, selon son propre document de présentation. Elle assure la surveillance du marché et la matériovigilance : « La matériovigilance recueille et évalue les incidents et les risques d’incident mettant en cause un dispositif médical. » L agency’s recommandations pour les dispositifs médicaux comprennent des documents destinés aux patients, par exemple les « DM d’assistance respiratoire utilisés à domicile : Recommandations destinées aux patients (2013) ». Si un appareil provoque un incident ou un doute sur son fonctionnement, il existe donc un canal officiel de signalement.
Le prestataire ou le fournisseur assure la vente ou la location, la maintenance, la désinfection et la formation du patient à l’utilisation. Les textes prévoient notamment un « cahier de vie » de chaque dispositif, garantissant la traçabilité des opérations de maintenance et de réparation.
L’Assurance maladie encadre la prise en charge. Le Service-Public rappelle qu’une prescription médicale est nécessaire pour le grand appareillage, avec un formulaire officiel, et que certains matériels nécessitent un accord préalable.
Ce que vous préparez en amont
Cette partie est une recommandation pratique. Les sources officielles ne décrivent pas de kit d’urgence familial pour personne fragile ; elles décrivent des dispositifs, des droits et des obligations, que vous devez traduire en documents.
Une fiche par appareil. Nom de l’appareil, référence, fournisseur, numéro de série, notice d’utilisation, date de la dernière maintenance. Cette fiche est le point de départ de toute intervention : ni la personne, ni le voisin, ni vous ne retrouverez la référence dans une coupure de courant.
La question de l’alimentation. Demandez au prescripteur ou au fournisseur ce qui se passe en cas de coupure d’électricité : quel appareil s’arrête, quelle autonomie reste-t-il, un replacement est-il possible. Cette réponse doit figurer par écrit dans la fiche. Un appareil qui dépend du réseau électrique et n’a aucune autonomie n’est pas prêt pour une crise.
L’accès au domicile. Clefs, code de la porte, code de l’immeuble,.plan d’accès pour un évacué ou un secours, coordinates d’un voisin de confiance. C’est le point le plus souvent oublié : le soignant ou le secours doit pouvoir entrer.
Les documents de santé. Le gouvernement range dans les « objets essentiels » les ordonnances, les photocopies des papiers d’identité et le double des clés de la maison et de la voiture. Pour une personne fragile, ajoutez le carnet de suivi, le compte rendu du dernier consultation et la liste des pharmacies de garde. La fiche documents sac d’urgence détaille cet ensemble.
Le plan personnel. Le PIMS de Géorisques est l’outil officiel pour consigner tout cela : « Je m’informe », « Je me prépare », « J’agis ». Le portail Pour les personnes âgées propose une rubrique entière, « Organiser à l’avance sa propre protection », qui traite de cette anticipation.
La fragilité face au froid et à la chaleur
Les deux extrêmes sont documentés par les autorités.
Météo-France indique, dans ses consignes de grand froid, que le risque est « plus grand et peut être majeur pour les personnes fragilisées ou isolées », et recommande de « rester en contact avec votre médecin, éviter un isolement prolongé » pour les personnes sensibles. L’INRS ajoute un point médical : « l’hypothermie touche d’abord les plus fragiles : personnes âgées ou sous traitement médicamenteux, nourrissons ».
Santé publique France, sur le dossier fortes chaleurs et canicule, formule la même idée côté chaleur : « La canicule peut avoir un impact sanitaire considérable. Il est donc primordial de bien s’en protéger. Certaines mesures doivent être mises en place surtout chez les personnes les plus à risque. »
Un point de vigilance utile : le chauffage d’appoint et les appareils à combustion. Le Service-Public rappelle qu’il ne faut pas faire fonctionner les chauffages d’appoint plus de deux heures de suite, aérer au moins dix minutes par jour et ne jamais obstruer les entrées et sorties d’air. La Sécurité civile rappelle la règle absolue : « N’utilisez jamais pour vous chauffer ou cuisiner en intérieur des appareils non destinés à cet usage. »
En pratique
- Établissez la fiche de chaque appareil : référence, fournisseur, maintenance, alimentation de secours.
- Rassemblez les documents de santé en un seul endroit, avec les ordonnances et les coordonnées des praticiens.
- Préparez l’accès au domicile : double des clés, codes, plan d’accès, voisin identifié.
- Identifiez la personne à appeler en priorité : médecin traitant, proche, neighbour, aide à domicile.
- Vérifiez les aides financières auxquelles la personne a droit (APA, aide à domicile) : c’est ce qui sécurise l’autonomie au quotidien.
- Testez l’autonomie des appareils en coupant le courant quelques minutes, pour savoir ce qui se passe vraiment.
- Complétez avec le kit d’urgence pour personne âgée, la fiche aider une personne vulnérable et le plan d’évacuation familial.
Questions fréquentes
Qui appeler en premier si l’appareil tombe en panne ?
Le fournisseur ou le prestataire qui a assuré l’installation et la maintenance, qui est identifié sur la fiche de l’appareil. En cas de danger immédiat pour la personne, le 15 ou le 112. Un incident suspecté sur un dispositif médical peut aussi être signalé à l’ANSM dans le cadre de la matériovigilance.
Le matériel médical est-il remboursé ?
Une partie l’est, sous conditions. Le grand appareillage suppose une prescription médicale, et certains matériels relèvent d’un accord préalable de l’Assurance maladie. La page dédiée du Service-Public détaille les formalités.
Faut-il prévoir un appareil de secours ?
Cela dépend de l’appareil et du avis du prescripteur, qui est le seul à pouvoir l[indiquer. Ce que vous pouvez faire, en revanche, c’est connaître l’autonomie, savoir où se trouve le matériel de remplacement et savoir qui appeler. Ne modifiez jamais un traitement ni un appareillage de votre propre initiative.
Comment aider une personne qui a froid mais refuse de se coucher ?
Ne pas imposer, mais appliquer les consignes officielles : plusieurs couches, couvrir la tête et les mains, se regrouper dans une pièce plus petite, et éviter tout appareil de chauffage non prévu. Les personnes âgées perdent moins vite la chaleur mais pew du sang de façon plus lente : les signes d’alerte ne sont pas moins présents. La fiche vêtements et protection contre le froid détaille les gestes.
Et en cas de canicule ?
Préparer à l’avance : eau accessible, pièces les plus fraîches de la logement, volets fermés le jour, aération nocturne, surveillance des personnes isolées. Les consignes de vigilance de Météo-France sont à vérifier au moment de l’alerte.
Sources
Service-Public — Service d’aide à domicile (SAD) ; Service-Public — Allocation personnalisée d’autonomie (APA) ; Service-Public — Prescription médicale pour grand appareillage ; CNSA / Pour les personnes âgées — L’aide à domicile auprès des personnes âgées ; ANSM — La surveillance des dispositifs médicaux et des dispositifs médicaux de diagnostic in vitro ; ANSM — Recommandations pour les dispositifs médicaux ; Géorisques — Mon plan individuel de mise en sûreté (PIMS) ; Météo-France — Grand froid ; Santé publique France — Fortes chaleurs, canicule ; Sécurité civile — Intoxication au monoxyde de carbone ; Gouvernement — Guide « Tous responsables » (PDF).








